astanina_lada (lada_astanina) wrote,
astanina_lada
lada_astanina

Карьера успешной женщины. Часть 10. Командная игра (продолжение)



Вот уже который день мы говорим о факторах успеха в карьере женщины. Мы поговорили о Вашей группе поддержки, об ИГРЕ на мужском поле, об УСПЕХЕ в переговорах, об эффективных ВСТРЕЧАХ и ПРЕЗЕНТАЦИЯХ, об офисных ПОЛИТИКАХ , о женском ДРЕСС-коде , о вашем личном БРЕНДЕ и о важности ПРИОРИТЕТОВ.

Вчера мы начали говорить о важности командной игры. Перерыв сделали, вы отдохнули на перемене:-) Продолжаем:-)

Ключом к профессиональному росту членов команды является такой простой инструмент менеджера как…делегирование. Чтобы развиваться каждому из нас нужно приобретать новый опыт, новые компетенции, учиться мыслить на качественно новом уровне, выполнять более ответственные задачи.

Тем не менее, слишком многие руководители опасаются делегирования, а если и передают часть полномочий и функций, то занимаются микро-менеджментом. Отсюда у них создается ошибочное мнение и опасная иллюзия, что только они сами способны справиться со сложными и ответственными задачами, которые стоят перед их командой.

В краткосрочной перспективе такой подход убийственно действует на командный дух, т.к. каждый начинает играть в одиночку и «за себя». В долгосрочной перспективе подобный стиль руководства – мина замедленного действия для развития компетенций сотрудников. В конечном счете, такой руководитель подрывает возможности профессионального и личностного роста как всей команды, так и каждого ее игрока, в отдельности.

Для тех, кто боится делегировать, поясню. Делегирование никоим образом не снимает с вас ответственности за процесс или результат. Делегирование необходимо для того, чтобы члены команды имели возможность профессионально расти и развиваться, выполняя новые для себе задачи более высокого уровня. Это также говорит о вашем доверии к коллегам, что не может не сказаться на их отношении к работе и общем настрое. Ну и судите сами: если вы не можете поручить часть ваших задач своим сотрудникам – зачем они вообще нужны? А главное, как они вообще оказались в вашей команде?:-)  Если они столь непрофессиональны, столь некомпетентны и совсем не заслуживают вашего доверия?

Я часто слышу кучу оправданий: "У меня занимает больше времени, чтобы объяснять как и что», «Проще сделать самому», «Мне досталась в наследство команда одних болванов, никому ничего нельзя поручить, – все провалят», «Мои люди и так слишком перегружены, поэтому самые ответственные задачи я беру на себя» и «Я не имею права на ошибку в этом проекте, это будет слишком дорого стоить и мне, и компании».

Если мы прячется за такие отговорки, это ошибка. И тактическая, и стратегическая. Мы отбрасываем назад и себя, как руководителей, и команду, не давая своим подчиненным расти и развиваться, проявить и показать себя.

Делегирование - не улица с односторонним движением. Когда мы определяем задачу, назначаем сотрудника ответственным за новый проект или участок работы, он тем самым берет на себя обязательство выполнить работу и оправдать наши ожидания.
Наша миссия как руководителя и коуча - оказать всемерную поддержку и в случае, если что-то идет не так, своевременно принять соответствующие меры, чтобы стандарты и сроки работ были соблюдены. В конце проекта мы должны дать сотруднику, отвечавшему за его выполнение соответствующую обратную связь, а в случае успеха – обеспечить вознаграждение и признание его заслуг. Публичность признания зависит от масштабности проекта, но на мой взгляд, похвалы много не бывает.

Успешные менеджеры понимают, что их собственная эффективность напрямую зависит от навыков и умений их коллег. Их правило: я настолько успешен, насколько компетентна моя команда. Оттого их кредо – неустанно работать над повышением знаний и умений каждого. Личным примером, наставничеством, делегированием, а также помогая составить своим подчиненным Программу профессионального развития.

Не спорю, эта работа требует времени, энергии, усилий. Но дивиденды сторицей окупят инвестиции. Чем раньше вы начнете делать эти инвестиции, тем быстрее ваши подчиненные «подтянутся» до вашего уровня, тем легче вам будет выстраивать эффективные коммуникации и взаимодействие. В конечном счете, и вы, и они будете чувствовать удовлетворение от результатов своей работы.

Хотела бы предостеречь вас, однако, что придется набраться завидного терпения, толерантности и быть готовым к отдельным неудачам. Ведь делегирование подразумевает относительную свободу действий и принятия решений, а значит нельзя исключать риск ошибок и неудач.

Если что-то пойдет не так, не торопитесь «спасать» ситуацию, дайте вашему подчиненному возможность и шанс самому исправить оплошность.

Чтобы расти профессионально ваш сотрудник должен быть поставлен перед необходимостью решить сложную или новую для него задачку, ситуацию или проблему. Не у каждого это может получиться с первого раза. Если они «пробуксовывают», не подсказывайте, помогите им самим найти решение, только слегка направляя их. Тогда в будущем они не будут к вам бегать за советом каждый раз, когда столкнуться со сложностью. Опыт – наш величайший учитель. Успешные менеджеры, как хорошие родители, должны быть готовы делиться опытом, стать наставником, гидом, тренером, а главное – доверять и поддерживать членов своей команды.

Одним из важных аспектов делегирования является обратная связь. Ожидания, требования к процессу и результату должны коммуницироваться предельно четко. Вам нужно будет ясно выразить то, что вы ожидаете, сроки, и как будет оцениваться результат. Попросите исполнителей представить вам свое видение и план выполнения работ, а затем отпустите их в «свободное плавание», держа руку на пульсе событий и осуществляя регулярный мониторинг прогресса. Со всем остальным они должны разобраться сами. Мячик на их стороне корта, а штурвал - в их руках:-). Дайте им порулить:-)

По окончанию проекта – не менее четко, ясно и открыто должна быть дана обратная связь всем членам команды и исполнителям. В идеале – должно быть открытое обсуждение и разбор полетов.

Роль лидера - вдохновить команду и разделить ответственность, если что-то пошло не так. Никто не хочет, чтобы его рассматривали как винтик в корпоративной машине. Уважайте своих подчиненный, доверяйте им, помогайте им стать лучшим профессионалом и лучшим человеком. И ваши инвестиции в вашу команду окупятся сторицей:-)

Шикарного вам дня и успешной карьеры. Начиная с сегодняшнего дня:-)

Ваша © Lada_Astanina

P.S
Подборку постов из серии "Успешная женщина" можно найти ЗДЕСЬ
Tags: успешная женщина
Subscribe

Posts from This Journal “успешная женщина” Tag

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for friends only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments